В облачном Битрикс24 интегратора нужно приглашать с ролью «Специалист по внедрению», а не выдавать ему обычные права администратора. В коробочной версии такой роли нет: там администратор создаёт отдельную учётную запись и вручную ограничивает доступ.
Если у вас облачный Битрикс24
- Откройте веб-версию портала.
- Нажмите Пригласить и выберите Специалист по внедрению.
- Уточните у интегратора e-mail сотрудника, привязанный к аккаунту официального партнёра.
- Введите этот e-mail и нажмите Пригласить.
- После входа проверьте специалиста в разделе Мой тариф → Специалисты по внедрению.
Если у вас коробочная версия
Специальная роль «Специалист по внедрению» в коробочном Битрикс24 недоступна. Доступ оформляет администратор портала.
- Создайте отдельного пользователя для конкретного специалиста. Не передавайте общий логин администратора.
- Укажите имя, рабочий e-mail и временный уникальный пароль.
- Добавьте пользователя только в те группы и разделы, которые нужны для работ.
- Если нужен административный доступ, зафиксируйте его объём и срок в задаче или договоре.
- После завершения работ деактивируйте учётную запись, сохранив историю действий.
Какие права есть у специалиста в облаке
Роль близка к администратору, но безопаснее: специалист не может назначать и увольнять администраторов портала и отключать двухфакторную аутентификацию сотрудников. После завершения настройки его можно уволить через профиль.
Частые вопросы
Нет. Битрикс24 проверяет, что адрес связан с сотрудником официального интегратора.
В облаке — нет, используйте роль специалиста по внедрению. В коробке права задаются вручную и должны быть минимально необходимыми.
Да. В облаке специалиста увольняют через его профиль; в коробке временную учётную запись деактивируют.
Нужно безопасно подключить Хо-Бит24?
Подскажем, какой доступ нужен для вашей задачи, и пришлём e-mail конкретного специалиста.
Получить инструкцию для своего портала