База знаний Хо-Бит24

Инструкции по Битрикс24

Практические разборы для РОПа, коммерческого директора и собственника: CRM, лиды, воронки, телефония, рассылки и аналитика.

Все инструкции

CRM и воронки

Как настроить воронку лидов в Битрикс24 и квалифицировать обращения

Читать инструкцию →CRM и воронки

Простой или классический режим CRM Битрикс24: что выбрать компании

Читать инструкцию →CRM и воронки

Повторные лиды и сделки в Битрикс24: как не создавать дубли

Читать инструкцию →CRM и воронки

Как конвертировать лид в сделку, контакт и компанию без потери данных

Читать инструкцию →CRM и воронки

Когда компании нужны несколько воронок продаж в Битрикс24

Читать инструкцию →CRM и воронки

Классическая и конверсионная воронки Битрикс24: какой отчёт нужен РОПу

Читать инструкцию →CRM и воронки

Сделка или смарт-процесс: где вести сервис, производство и согласования

Читать инструкцию →CRM и воронки

Туннели продаж в Битрикс24: как передавать сделки между отделами

Читать инструкцию →CRM и воронки

Как найти и объединить дубли клиентов в CRM Битрикс24

Читать инструкцию →CRM и воронки

Как настроить карточку сделки и обязательные поля по стадиям

Читать инструкцию →Каналы обращений

Открытые линии Битрикс24: как собирать сообщения из мессенджеров в CRM

Читать инструкцию →Каналы обращений

Виджет Битрикс24 на сайте: чат, форма и обратный звонок в одном месте

Читать инструкцию →Каналы обращений

Форма обратного звонка Битрикс24: настройка и распределение обращений

Читать инструкцию →Каналы обращений

Общая почта отдела продаж в Битрикс24: схема работы без потерянных писем

Читать инструкцию →Телефония и маркетинг

Пропущенные звонки в Битрикс24: как назначить ответственного и перезвонить

Читать инструкцию →Телефония и маркетинг

Как подключить свою АТС к Битрикс24 через SIP-коннектор

Читать инструкцию →Телефония и маркетинг

Сегменты CRM-маркетинга Битрикс24: как собрать аудиторию для рассылки

Читать инструкцию →Телефония и маркетинг

Маршрутизация звонков в Битрикс24: рабочее время, очередь и ответственный

Читать инструкцию →Рассылки

Согласия и отписки в рассылках Битрикс24: что настроить до запуска

Читать инструкцию →Рассылки

Как сделать email-рассылку из Битрикс24 и не отправить письмо лишним клиентам

Читать инструкцию →Аналитика и контроль

Сквозная аналитика Битрикс24: какие данные нужны до подключения рекламы

Читать инструкцию →Аналитика и контроль

UTM-метки и источники в Битрикс24: как понять, откуда пришла заявка

Читать инструкцию →Аналитика и контроль

CRM-аналитика Битрикс24 для РОПа: какие отчёты смотреть каждую неделю

Читать инструкцию →Аналитика и контроль

Как оценивать рассылки Битрикс24: доставки, открытия, переходы и ошибки

Читать инструкцию →Аналитика и контроль

Как контролировать сделки без активности и следующий шаг менеджера

Читать инструкцию →